こんにちは。
キャスレーコンサルティングのSD(システム・デザイン)部:野田です。

弊社はAWS(Amazon Web Services)などのクラウド環境を積極的に取り入れており、システム構築をしております。
インフラ部分はクラウドベンダーが何もかも担当してくれるため、開発土台の構築は本当に楽になったと思います。
また、パフォーマンス監視についてもクラウドベンダーにお任せしてしまうことで、運用の負担を減らすことも可能となりました。

しかし、すべてをベンダーに丸投げしても、思った通りの監視が出来ないことが多々あります。
私は最近のプロジェクトにおいて、AWS環境をNewRelicというサービスでパフォーマンス監視する開発に携わりました。
そこで、クラウド特有の監視方式にとらわれない、NewRelicでのパフォーマンス監視についてご紹介したいと思います。 (続きを読む…)


初めまして、 キャスレーコンサルティングのSI(システム・インテグレーション)部 村田と申します。

今日は、名前はよく聞くけど業務内容を聞かれると「ん?」となる、ヘルプデスク業務について書かせて頂きました。
イメージしづらい所があるとは思いますが、最後まで見て頂けますと嬉しいです。

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ヘルプデスクと聞くと「ヘッドセットを付けた綺麗なお姉さん」のCMでよく見るお姉さんイメージが強いですよね!
対応を受けた経験があると、とても「親切」「丁寧」「優しい」等の印象も残りますね!
その通りではありますが、それだけではなく会社の第一印象が決まったり、業務内容によっては縁の下の力持ち的なポジションになる事もあり、実は重要なポジションにいちゃったりする場合もあります。

基本的な業務内容は、纏めると下記4つとなります。

基本的なヘルプデスクの4つの業務

  • 各種問合せ、トラブルシューティング
  • 各デバイスキッティング、ソフトインストール
  • トラブルの一次受け・切り分け
  • 技術職やお客様等の複数の職種に対してのパイプ役

このブログでは、これらの業務についてそれぞれ簡単にご説明させて頂きます!
(続きを読む…)


こんにちは、キャスレーコンサルティング SI(システム・インテグレーション)部 石田です。
本ブログはアプリケーション開発ではなく、インフラ向けの技術ブログです。

今回は筆者が現場業務にあたって改めて学習した内容の中から、DB2のバックアップについて紹介します。

[参考文献] 即戦力のDB2管理術 著作者:下左粉 昭 出版:技術評論社

データベース設計、特にデータベースバックアップで生かせる技術です。
データベースバックアップの要件は多岐に渡りますので、今回は「DB2におけるデータベースの差分バックアップ取得」を
想定して紹介させて頂きます。

目次

1. データベースバックアップ
2. DB2におけるデータベース差分バックアップ
3. 最後に (続きを読む…)



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