空電プッシュの組み込み

キャスレーコンサルティングでは、自社サービスにも力を入れています。
その実績の一部をご紹介いたします。
(空電プッシュはNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社様の製品です。)

SMS送信サービス(空電プッシュ)の組み込み

空電プッシュロゴ

◆サービス概要

弊社では、株式会社NTTコム オンラインマーケティングソリューションが提供するSMSメールの一斉送信サービス「空電(からでん)プッシュ」の組み込み開発を行っております。
お客様との連絡業務増大に伴い、作業時間やコストの大幅な削減等の課題で悩んでいませんか?
空電(からでん)プッシュを導入には、以下のメリットがあります。

空電プッシュ導入のメリット

  • お客様への架電によるご案内をSMS送信で代替することで業務時間の削減ができます。
  • 送達結果(着信結果)を参照することにより、圏外等による未着者へのフォローも実現します。
  • 携帯キャリア自動判定機能により、確実にSMSをお届けすることができます。
  • 携帯電話番号の契約者変更によるSMS誤送信を未然に防ぐことができます。
  • セキュリティ対策、24時間365日受付に対応した運用基盤により、安心してご利用いただけます。
  • タイマー送信機能、本文差込機能、送信除外リスト機能、再送設定機能など、運用に合わせた機能をご提供できます。

導入事例

-課題-

弊社にお問い合わせ頂いたお客様は、以下の課題で悩まれていました。

  • オペレーターがお客様一人一人に架電しており、簡単なご案内でも時間が掛かっている。
  • 日中帯はお電話が繋がりにくく、オペレータ業務が滞り非効率になっている。
  • 業務拡大に比例してオペレーターの増員が必要となり、人件費が増大してしまう。

-導入後-

お客様特性や業務ステータスに合わせて、テンプレート化したSMS送信機能を構築しました。
その結果、返答率の大幅改善、オペレーターの人件費削減を実現することができ、大変ご好評を頂きました。

空電(からでん)プッシュは、送信元番号が一意であるため、なりすましを防止するなど、安心してご利用いただけます。
高い通信品質と充実のサポート体制により、現在のお客様への連絡業務を改善したい、一括でSMS送信し送達確認もより簡単に確認・管理したいなどお悩みでしたら、ぜひ一度、空電(からでん)プッシュをご検討してみては如何でしょうか?

空電プッシュ公式サイト

空電プッシュはNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社様の製品です。

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