案件概要

Outline

事業そのものを支援するIT(情報システム)サービスをまるっと提案して欲しい

保育システムの企画・開発・運用
対象

【Web・タブレット・IoT】

お客様プロフィール

大手保育事業者

  • 社員数180名、年商3億4000万円
  • 小規模保育所の運営、人材紹介、保育コンサルなど
案件概要

お客様の中核事業である保育業務を効率化するための業務システム+競合他社との差別化を実現するための独自保育サービスの構築について企画・開発・運用すべての工程を担当しました。

保育市場・競合サービスの分析からコンセプト企画→システム設計・開発→ユーザー教育を含む運用までをお客様にご提案、最後発のサービスながらトップクラスの導入成長率を実現するサービスとなりました。


案件詳細

Work details

背景と取り組み

いくつかのパッケージ製品を試したが、自社の保育業務にマッチするサービスがなかったため、お客様独自の保育サービス構築を実現するため、パートナーとなるIT企業を探しておられました。

結果、システム開発部分だけを請負うのではなく、企画~運用すべての工程を担当出来る点を評価頂き、
弊社を選んで頂きました。

保育市場・競合サービスの分析からコンセプト企画→システム設計・開発→ユーザー教育を含む運用までをお客様にご提案、最後発のサービスながらトップクラスの導入成長率を実現するサービスとなりました。

具体的な内容

  • 競合サービスの分析、及び新サービスの企画。
    特に、保育所ごとの独自ルールに対応出来る柔軟なシステムを実現するための調査に注力。
  • お客様が運営する保育所に訪問し必要な機能要件のヒアリングを実施。
  • 複数回リリースを行い、都度フィードバックを受けて改善。
  • リリース後、実際にご利用頂いている保育士様から定期的にフィードバックを頂く。

結果

  • 初回リリースから約1年半で120施設以上に導入頂きました。現在も導入施設が増え続けています。
  • 更なるサービス拡充、ユーザ満足度向上のため、アップデートを定期的に実施中。